Pengiriman

Informasi lengkap cara pengiriman paket Jupe: kurir, perhitungan ongkir, estimasi, dan tips saat paket tiba.

Seluruh IndonesiaJangkauan pengiriman
5 KurirJNE, J&T, SiCepat, Lion, Sentral
Ongkir otomatisHitung langsung di checkout
Nomor resiDikirim via WhatsApp

Alur Pengiriman

Dari pesanan hingga paket tiba

  1. 1

    Pesanan terkonfirmasi

    Setelah checkout, tim Jupe menghubungi Anda untuk konfirmasi alamat, ongkir, dan pembayaran.

  2. 2

    Pengemasan

    Barang diperiksa lalu dikemas agar aman selama perjalanan.

  3. 3

    Diserahkan ke kurir

    Paket diserahkan ke kurir pilihan, dan nomor resi dikirimkan kepada Anda.

  4. 4

    Pantau paket

    Lacak posisi paket lewat situs atau aplikasi kurir memakai nomor resi.

  5. 5

    Paket tiba

    Terima paket, rekam video unboxing, dan periksa kondisi barang.

Kurir & Layanan

Pilihan ekspedisi

JNELayanan tersedia sesuai tujuan pengiriman.
J&TLayanan tersedia sesuai tujuan pengiriman.
SiCepatLayanan tersedia sesuai tujuan pengiriman.
Lion ParcelLayanan tersedia sesuai tujuan pengiriman.
Sentral CargoOpsi kargo, tersedia sesuai tujuan pengiriman.

Layanan dan tarif yang muncul di checkout mengikuti tujuan dan berat paket Anda, dan diurutkan dari yang termurah.

Hitung Ongkir

Cara ongkir dihitung

Langkah di checkout

  1. Masukkan produk ke keranjang, lalu tekan Checkout.
  2. Ketik kecamatan, kelurahan, atau kode pos tujuan, lalu pilih dari daftar.
  3. Pilih kurir dan layanan yang muncul beserta estimasi waktunya.
  4. Total pembayaran otomatis bertambah sesuai ongkir yang dipilih.

Dasar perhitungan

  • Pengiriman berangkat dari Kunir Lor, Lumajang, Jawa Timur.
  • Ongkir dihitung dari berat barang di keranjang. Yang dipakai adalah nilai terbesar antara berat asli dan berat volume (dari ukuran kemasan).
  • Berat dibulatkan ke atas per kilogram, sesuai aturan umum ekspedisi.
  • Nilai di website adalah perkiraan. Ongkir final dikonfirmasi tim Jupe via WhatsApp sebelum pembayaran.

Jika tarif otomatis belum tersedia untuk tujuan atau produk tertentu, ongkir akan dikonfirmasi manual oleh tim Jupe.

Saat Paket Tiba

Tips menerima paket dengan aman

Rekam video unboxingMulai rekam sebelum paket dibuka, tanpa jeda, sampai seluruh isi terlihat.
Periksa kondisi barangCek kemasan, kelengkapan, dan kondisi mesin saat diterima.
Segera laporkan kendalaBila ada kerusakan atau kekurangan, hubungi kami lewat Pengaduan atau WhatsApp dengan bukti video dan foto.

Pertanyaan Umum

Seputar pengiriman

Berapa lama paket sampai?

Tergantung kurir, layanan, dan tujuan. Estimasi waktu ditampilkan pada setiap pilihan layanan saat Anda menghitung ongkir di checkout.

Bagaimana cara melacak paket?

Tim kami mengirim nomor resi via WhatsApp setelah paket diserahkan ke kurir. Masukkan nomor tersebut di situs atau aplikasi kurir yang bersangkutan.

Bisakah mengganti alamat setelah checkout?

Bisa selama paket belum dikirim. Segera hubungi kami lewat WhatsApp dengan nomor order Anda.

Ongkir tidak muncul di checkout, apa yang harus dilakukan?

Lanjutkan saja pesanan Anda. Tim Jupe akan menghitung dan mengonfirmasi ongkir secara manual lewat WhatsApp.

Apakah bisa kirim ke luar Jawa?

Bisa, kami melayani pengiriman ke seluruh Indonesia. Pilih tujuan Anda di checkout untuk melihat layanan yang tersedia.

Jangkauan

Cabang Jupe

Pabrik Pusat LumajangJupe BaliJupe SurabayaCabang JakartaCabang ManadoCabang AcehCabang BanjarmasinCabang Makassar

Detail lokasi dan peta cabang ada di beranda.

Ada pertanyaan soal pengiriman?

Tanyakan ongkir, estimasi, atau kebutuhan kargo langsung ke tim Jupe.

Marketplace Resmi

Pesan Jupe lewat marketplace favorit Anda